Regulamin konta

  1. DEFINICJE
    1. Konto– uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
    1. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
    1. Sklep – prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.malgorzataruff.pl sklep internetowy
    1. Sprzedawca – Małgorzata Ruff, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Małgorzata Ruff”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP 5261350210, nr REGON 141651774, ul. Solec 28/11, 00-403, Warszawa
  2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
    1. Adres pocztowy: ul. Solec 28/11, 00-403, Warszawa
    1. Adres e-mail: kontakt@malgorzataruff.pl
    1. Telefon: 500025085
  3. Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego ZAŁOŻENIA I funkcjonowania KONTA:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu
    1. przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
    1. aktywne konto e-mail.
  4. KONTO
    1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
    1. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
    1. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz na stronie internetowej Sklepu.
    1. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
    1. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
    1. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@malgorzataruff.pl, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.
  5. REKLAMACJE
    1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail kontakt@malgorzataruff.pl.
    1. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
  6. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
    1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    1. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    1. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    1. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
  7. DANE OSOBOWE
    1. Zgodnie z „Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych” tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.  (RODO) Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego

podczas korzystania z Konta jest Sprzedawca.

  • Celem przetwarzania danych Kupującego jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do prowadzenia Konta. Niepodanie danych oznacza, że Sprzedawca nie będzie mógł świadczyć usługi prowadzenia Konta.
    • Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym Konto zostanie usunięte przez Kupującego lub Sprzedawcę na żądanie Kupującego; ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę związanych z Kontem; zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
    • Kupującemu przysługuje prawo żądania: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
    • W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych podanych w niniejszym Regulaminie.
    • Odbiorcami danych Kupujących są podmioty z kategorii podmiotów wspomagających działalność Sprzedawcy tj. podmioty świadczące dla niego usługi takie jak usługi prawne, IT.
    • W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • ZASTRZEŻENIA
    • Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
    • Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
    • W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
    • Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
      • konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
      • poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
      • zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
    • Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
    • W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy kontakt@malgorzataruff.pl, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
    • W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
    • W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
    • Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.